Technik-Service Rethwisch 0151 19600684 Störung melden

Ärger mit dem Netzbetreiber? Wir bringen die Steuerung in Ordnung.

Fernwirktechnik, Steuerbox, Rundsteuerempfänger: Wir prüfen die Technik und die Verbindungen, beheben Kommunikationsfehler und stimmen uns direkt mit Ihrem Netzbetreiber ab.

Hilfe beim Netzbetreiber Anrufen: 0151 19600684
Geöffneter Anschlussschrank mit NH-Sicherungen und Kupferschienen
Anschluss- und Messtechnik einer größeren Anlage.

Netzbetreiber

Post vom Netzbetreiber? Anlage nicht erreichbar?

Bei größeren Anlagen muss der Netzbetreiber die Leistung aus der Ferne steuern können. Reißt die Verbindung ab oder fehlt die passende Technik, kommen Schreiben mit Fristen – im schlimmsten Fall wird die Vergütung gekürzt. Wir finden die Ursache, bringen die Kommunikation in Ordnung und sprechen direkt mit dem Netzbetreiber.

Fernwirktechnik

Wir prüfen die Verbindung zwischen Anlage und Netzbetreiber, beheben Störungen und bringen alles wieder zum Laufen – auch bei Freiflächen und Direktvermarktung.

Steuerbox & Rundsteuerempfänger

Wir planen die Steuertechnik, richten die Verbindung ein und testen sie. So kommen die Befehle des Netzbetreibers sicher an.

Schreiben & Fristen

Wir gehen das Schreiben mit Ihnen durch, erklären, was gefordert ist, und antworten dem Netzbetreiber für Sie.

Vorgehen

So gehen wir bei einem Schreiben vom Netzbetreiber vor

  1. Schreiben schicken

    Schicken Sie uns das Schreiben des Netzbetreibers als Foto oder PDF. Wichtig ist die Frist.

  2. Anforderung klären

    Wir sagen Ihnen, was genau gefordert ist und welche Technik an Ihrer Anlage dafür nötig ist.

  3. Technik prüfen, Verbindung herstellen

    Vor Ort prüfen wir Fernwirktechnik, Steuerbox, Rundsteuerempfänger und Verbindungen und beheben Kommunikationsfehler.

  4. Rückmeldung an den Netzbetreiber

    Wir stimmen uns mit dem Netzbetreiber ab und geben Ihnen alles schriftlich – für Ihre Unterlagen und für den Netzbetreiber.

Fragen

Häufige Fragen zum Thema

Der Netzbetreiber schreibt, meine Anlage sei nicht steuerbar. Was jetzt?

Nehmen Sie das Schreiben ernst und achten Sie auf die Frist. Meist fehlt die Technik zum Steuern (Fernwirktechnik, Rundsteuerempfänger oder Steuerbox), sie ist nicht verbunden oder setzt die Befehle nicht um. Schicken Sie uns das Schreiben. Wir sagen Ihnen, was genau gefordert ist, prüfen die Technik vor Ort, bringen sie in Ordnung und antworten dem Netzbetreiber.

Helfen Sie bei einem Schreiben vom Netzbetreiber?

Ja. Schicken Sie uns eine Kopie des Schreibens. Wir prüfen die Anforderungen, kontrollieren die Technik und stimmen die technische Antwort mit dem Netzbetreiber ab.

Störung melden oder Projekt anfragen

Sagen Sie uns, was los ist oder was Sie vorhaben. Wir melden uns werktags innerhalb von 48 Stunden.

Zum Kontaktformular Anrufen: 0151 19600684

Weitere Leistungen