Rechtliches

Datenschutzerklärung

Stand: 20. Oktober 2026 · gilt für die Webseite ts-rethwisch.de

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir über die Webseite ts-rethwisch.de verarbeiten, wofür und auf welcher Rechtsgrundlage. Dabei halten wir uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG). Für uns gilt:

• Wir erheben Daten nur für klar benannte Zwecke und nur so viele, wie dafür nötig sind.
• Diese Webseite setzt keine Cookies, nutzt kein Tracking und lädt keine Inhalte von fremden Servern. WhatsApp und LinkedIn sind nur als einfache Links eingebunden – Daten fließen erst, wenn Sie selbst darauf klicken.
• Wir schützen Ihre Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen.
• Sie können Ihre Daten jederzeit einsehen, berichtigen oder löschen lassen.

1. Zweck, Daten, Rechtsgrundlage und Speicherdauer

1.1 Kontakt per Telefon, Post, E-Mail oder Anfrageformular

Welche Daten: Name, Ort bzw. Postleitzahl, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse, Standort der Anlage (Privathaus, Landwirtschaft, Freifläche, Gewerbe), Thema und Inhalt Ihrer Anfrage – nur das, was Sie uns selbst mitteilen.
Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage bzw. Störungsmeldung, Rückruf, Vereinbarung eines Vor-Ort-Termins.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage); bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung).
Speicherdauer: bis die Anfrage erledigt ist; kommt kein Auftrag zustande, spätestens nach [6] Monaten.

Das Anfrageformular schickt Ihre Angaben verschlüsselt an unseren Webserver, der sie als E-Mail an unser Postfach info@ts-rethwisch.de weiterleitet. Auf dem Webserver selbst wird nichts gespeichert. Zum Schutz vor Spam enthält das Formular ein unsichtbares Prüffeld – ohne Dienste Dritter wie Google reCAPTCHA. Die Angaben sind freiwillig; ohne Namen und einen Rückweg (Telefon oder E-Mail) können wir aber nicht antworten.

1.2 Angebot, Auftrag und Kundenbetreuung

Welche Daten: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angaben zur Anlage (z. B. Wechselrichter, Zählerschrank, Netzanschluss, Monitoring-Zugang), Vertrags- und Rechnungsdaten.
Zweck: Erstellung des Angebots, Ausführung des Auftrags, Abstimmung mit dem Netzbetreiber, Service und Gewährleistung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten).
Speicherdauer: für die Dauer des Auftrags und der Gewährleistung; danach gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 6 bzw. 10 Jahre nach § 257 HGB und § 147 AO).

1.3 Bereitstellung der Webseite (Server-Logfiles)

Welche Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite bzw. Datei, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem, Referrer-URL (soweit übermittelt).
Zweck: Auslieferung der Webseite, Stabilität und Sicherheit, Abwehr von Angriffen. Eine Auswertung zu Statistik- oder Werbezwecken findet nicht statt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb).
Speicherdauer: [7] Tage, danach gelöscht bzw. anonymisiert – außer bei einem konkreten Sicherheitsvorfall.

1.4 Kontakt über WhatsApp

Sie können uns über den Messenger-Dienst WhatsApp erreichen. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe. Auf unserer Webseite ist WhatsApp nur als Link eingebunden; erst wenn Sie ihn anklicken, öffnet sich WhatsApp bzw. die Seite wa.me, und es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

Welche Daten: Ihre Telefonnummer, Ihr WhatsApp-Profilname und -bild (soweit freigegeben), Inhalt der Nachrichten sowie Fotos oder Dokumente, die Sie uns schicken.
Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Terminabstimmung, Austausch von Fotos (z. B. Zählerschrank, Dach).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfrage/Auftrag) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen, von Ihnen gewählten Kommunikation).
Speicherdauer: Chats löschen wir, sobald die Anfrage erledigt ist; auftragsrelevante Inhalte übernehmen wir in die Kundenakte (siehe 1.2).

Die Nachrichteninhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt, WhatsApp kann sie also nicht lesen. WhatsApp erhält jedoch Metadaten (z. B. wer wann mit wem kommuniziert, Gerätedaten, IP-Adresse) und kann diese auch an Meta Platforms Inc. in den USA übermitteln. Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, Art. 45 DSGVO). Wir nutzen WhatsApp Business auf einem dienstlichen Gerät [und gewähren der App keinen Zugriff auf das Adressbuch]. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns jederzeit per Telefon, E-Mail oder über das Anfrageformular.

Datenschutzhinweise von WhatsApp: www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

1.5 Unsere Unternehmensseite bei LinkedIn

Wir betreiben eine Unternehmensseite beim beruflichen Netzwerk LinkedIn. Anbieter für Nutzer in der EU ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Auf unserer Webseite ist LinkedIn nur als Link eingebunden – es werden keine LinkedIn-Plugins, Buttons oder Inhalte geladen. Erst nach einem Klick gelten die Datenschutzbestimmungen von LinkedIn.

Wenn Sie unsere LinkedIn-Seite besuchen, mit ihr interagieren (z. B. folgen, kommentieren, Nachricht schreiben) oder dort Inhalte von uns sehen, verarbeitet LinkedIn personenbezogene Daten und stellt uns anonymisierte Statistiken („Page Insights“) zur Verfügung. Für diese Statistiken sind wir gemeinsam mit LinkedIn verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die Einzelheiten regelt die Vereinbarung von LinkedIn zur gemeinsamen Verantwortlichkeit („Page Insights Joint Controller Addendum“). LinkedIn hat sich darin verpflichtet, die Informationspflichten zu erfüllen und Betroffenenrechte umzusetzen. Wir selbst sehen nur zusammengefasste Werte, keine Daten einzelner Besucher.

Zweck: Darstellung unseres Betriebs, Kontakt zu Kunden, Partnern und Bewerbern.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation).
Nachrichten, die Sie uns über LinkedIn schicken, behandeln wir wie unter 1.1 beschrieben. LinkedIn kann Daten an die LinkedIn Corporation in den USA übermitteln, die unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist.

Datenschutzrichtlinie von LinkedIn: de.linkedin.com/legal/privacy-policy · Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit: legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum

1.6 Suche „PV-Zubau in Ihrem Ort“

Wenn Sie in die Suche eine Postleitzahl oder einen Ort eingeben, wird dieser Suchbegriff an unseren eigenen Webserver geschickt und dort mit Daten abgeglichen, die unser Server vorher bei solarzubau.de heruntergeladen hat (Quelle: Marktstammdatenregister der Bundesnetzagentur). Bei einer Postleitzahl fragt unser Server einmalig bei der OpenPLZ API (openplzapi.org) nach, zu welcher Gemeinde sie gehört, und speichert diese Zuordnung zwischen. Dabei wird nur die Postleitzahl übermittelt – nicht Ihre IP-Adresse und keine anderen Daten über Sie. Ihr Browser baut keine Verbindung zu solarzubau.de oder OpenPLZ auf.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem informativen Angebot). Der Suchbegriff wird nicht gespeichert und nicht mit Ihrer Person verknüpft; er erscheint lediglich wie jeder Seitenaufruf kurzzeitig in den Server-Logfiles (siehe 1.3).

2. Cookies

Diese Webseite verwendet keine Cookies und speichert nichts in Ihrem Browser. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

3. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Empfänger sind nur:

• Hoster: IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur – betreibt Webserver und E-Mail-Postfach. Mit ihm besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; die Server stehen in Deutschland bzw. der EU.
• Netzbetreiber, Behörden, Marktstammdatenregister und Kooperationspartner: nur im Rahmen eines Auftrags, soweit für die Ausführung, die Abstimmung mit dem Netzbetreiber oder die Registrierung Ihrer Anlage nötig (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).
• WhatsApp und LinkedIn: nur, wenn Sie uns selbst über diese Dienste kontaktieren oder unsere LinkedIn-Seite besuchen (siehe 1.4 und 1.5).
• Steuerberater: Rechnungsdaten im Rahmen der Buchhaltung.
• Behörden auf gesetzlicher Grundlage: wenn wir dazu rechtlich verpflichtet sind.

Über unsere Webseite selbst findet keine Übermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR statt. Bei Nutzung von WhatsApp oder LinkedIn ist eine Übermittlung in die USA möglich; beide Anbieter stützen sich dabei auf das EU-US Data Privacy Framework (siehe 1.4 und 1.5).

4. Sicherheit

Wir schützen personenbezogene Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen. Dazu gehören:

• durchgehende TLS-Verschlüsselung (https) mit HTTP Strict Transport Security (HSTS),
• Sicherheits-Header (u. a. Content-Security-Policy, Schutz vor Einbettung in fremde Seiten),
• keine externen Skripte, Schriften oder eingebetteten Dienste, die beim Seitenaufruf Daten an Dritte senden,
• E-Mail-Absicherung über SPF, DKIM und DMARC [beim Hoster einrichten],
• Zugriff auf Anfragen nur für unser Team.

5. Webseiten Dritter

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für fremde Webseiten, die über Links auf unserer Seite erreichbar sind (z. B. WhatsApp, LinkedIn, unsere Partner, Gesetzestexte, Aufsichtsbehörde). Wie diese mit Ihren Daten umgehen, entnehmen Sie bitte deren eigenen Datenschutzerklärungen.

6. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Webseite oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht,

• zu erfahren, welche Daten wir über Sie speichern, wofür und wie lange (Auskunft, Art. 15 DSGVO),
• unrichtige Daten berichtigen oder ergänzen zu lassen (Art. 16 DSGVO),
• Ihre Daten löschen zu lassen, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO),
• die Verarbeitung einschränken zu lassen (Art. 18 DSGVO),
• Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO),
• eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Eine formlose Nachricht an die Kontaktdaten unter Nr. 9 genügt. Damit wir keine Daten an Unbefugte herausgeben, müssen wir Sie dabei ggf. eindeutig identifizieren.

8. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht zufrieden sind, können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
www.lda.bayern.de

9. Kontaktdaten des Verantwortlichen

Technik-Service Rethwisch
Inhaber: Felix Rethwisch
Altbachweg 18
86859 Igling, Deutschland
Telefon: 0151 19600684
E-Mail: info@ts-rethwisch.de
Webseite: ts-rethwisch.de
WhatsApp: 0151 19600684
LinkedIn: Technik-Service Rethwisch

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen (§ 38 BDSG) nicht vorliegen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.